lai sự 
bác chia sẻ đúng cái rất nhiều người đang ngứa phải công nhận bọn MBF kiểu cố tình gây khó dễ 1 cách rất vớ vẩn
bác chia sẻ đúng cái rất nhiều người đang ngứa phải công nhận bọn MBF kiểu cố tình gây khó dễ 1 cách rất vớ vẩn khoe Hành Trình Chuyển Mạng Giữ Số: Trải Nghiệm Từ Mobifone Sang Viettel
Trang 3/35
E đang viết đơn khiếu nại như bác đâyMình gọi cho MBF nó còn bảo tin nhắn từ chối là mặc định cơ mà anh, anh cứ tạo lại YCCMmịa nó thật
Gửi luôn giờReactions:
jeremienguyen
quý anh cứ đùalai sự
gây khó thì mới làm người dùng nản lòng khi cmgs, rất ít người kiên trì cmgs
mà 1 khi làm dễ thì dễ thành hiệu ứng, 1 khi hiệu ứng cmgs xảy ra thì mất rất nhiều tiền nên nhà mạng nào cũng vậy thôi
Biết là dễ thì sẽ gây ra hiệu ứng và thiệt hại vì mất tập khách hàng lớn cho doanh nghiệp, tuy nhiên các nhà mạng khác họ đang xử lý rất dễ, và thay vì họ làm khó thì họ đang tối ưu gói cước, gói dịch vụ, kể cả vinaphone và vietel cũng đang rẻ hơn.
Đây mobifone em còn bị kiểu hàng ngày bị trừ 200-300đ mà ko rõ nguyên nhân, đều như vắt tranh, gọi điện, gửi mail lên khiếu nại thì bảo tiếp nhận sẽ phải hồi 3-4 lần rồi.
Dịch vụ CSKH chưa tốt, mà dịch vụ cung cấp gói cước cũng chưa tốt, thì kể cả làm khó cái chuyển mạng thì cũng ko ổn lắm. Nếu có bác nào làm bên quản lý SP, quan hệ khách hàng của MBF thì em nghĩ cũng nên nghiêm túc về vấn đề dịch vụ trước.
Note lại
Mình cũng gọi chán chê mà thằng mobi ko cho chuyển
Cả năm luôn rồi, để rảnh thử lại
Mình cũng gọi chán chê mà thằng mobi ko cho chuyển
Cả năm luôn rồi, để rảnh thử lại
Vừa gửi mail theo hướng dẫn của chủ Thớt.
Chờ 2 3 hôm nữa update kết quả
Chờ 2 3 hôm nữa update kết quả
Mình cũng thích kiểu xử lý triệt để như bác. Đợi bên tổng đài hôm nay trả lời rồi mình sẽ nhờ nhân viên bên đó thao tác thêm vài lần yêu cầu chuyển đổi nếu không được mình sẽ viết email và làm như bạn. Dưới đây là phần cước của mình. Rất nhiều thứ cộng lại nhưng mình không hiểu. Hầu hết mình không gọi đi nhiều. Thỉnh thoảng chỉ sử dụng 4g theo gói 10k một ngày, Thỉnh thoảng trước khi đăng ký gói này. Mình quên tắt 3g trên điện thoại, có lúc bị tính cước lên cả tr ;(Ông admin cũng hỗ trợ mình bằng cách là ra cửa hàng MBF yêu cầu giải thích và xin mẫu đơn khiếu nại từ MBF, nhưng mình méo thích, mình chỉ thích dí đơn cho Thanh Tra thôi
Quá trình của mình chỉ gọi tổng đài MBF, ra Viettel 1-2 lần rồi xin số GDV, MBF từ chối là nhờ tạo YCCM tiếp, hoàn toàn ko ra MBF gì cả
Còn đây là nguyên văn bác admin đó gửi mình nội dung:
Reactions:
jeremienguyen
không fen, bác admin nhóm nói đây là hỗ trợ ko mất phí nên bác đó gửi mình đoạn hướng dẫn ấy!
Còn có phí thì chắc khác rồi
Tôi có cái sim mobi hơn 10 năm mà vẫn giữ xài, mỗi tháng nạp 10k để duy trì
Mua thêm con viettel đăng ký gói nghe gọi+data rồi xài song song 2 sim
via theNEXTvoz for iPhone
Mua thêm con viettel đăng ký gói nghe gọi+data rồi xài song song 2 sim
via theNEXTvoz for iPhone
Chuyển qua Viettel vì đi tỉnh nhiều mấy thằng khác sóng như card vậy fen, Viettel thì từ đợt up 1G cho FTTH với mãi chưa fix đc bug 4g thì còn yếu dài dàiViettel từ hôm triển khai 5G thì tốc độ 4G tụt xuống thê thảm, gói V90 mà down up chỉ 20Mbs
Vina, mobi vẫn chạy trên 100Mbs bình thường, trước khi có 5G thằng viettel phải lên được gần 200Mbs
Cảm ơn bác chia sẻ, để thử xem.
đang định chuyển từ Viettel sang VIna vì mạng chỗ mình quá phò, Vina ngon hơn hẳn mà dính đúng đợt lũ quét lại hết gói thuê bao nên ngu người đk mịa 1 năm, giờ phải chờ sang năm mới đổi được.
tiện thể luôn, định mở thẻ tín dụng Tech, hồ sơ các kiểu ok rồi, đến lúc chờ thẻ hơn tuần chưa thấy, thằng nv cũng nhắn hỏi liên tục, cuối cùng nó check bảo khả năng lỗi, đợi nó làm yc lại, cuối cùng mấy hôm sau báo ko đủ điều kiện, vđ thật, đủ hay ko mà nv check còn méo biết thì cần gì cái bọn đấy nhỉ, ngán vãi, từ bỏ luôn ý định làm thẻ tín dụng.
tiện thể luôn, định mở thẻ tín dụng Tech, hồ sơ các kiểu ok rồi, đến lúc chờ thẻ hơn tuần chưa thấy, thằng nv cũng nhắn hỏi liên tục, cuối cùng nó check bảo khả năng lỗi, đợi nó làm yc lại, cuối cùng mấy hôm sau báo ko đủ điều kiện, vđ thật, đủ hay ko mà nv check còn méo biết thì cần gì cái bọn đấy nhỉ, ngán vãi, từ bỏ luôn ý định làm thẻ tín dụng.
ai mà ko dứt khoát thì bọn nhà mạng nó nhây fen ạ, phải khiếu nại liên tụcngày xưa em chuyển nó báo có gói ẩn gì đó, hủy rồi, nhưng phải chờ 6 tháng mới được
thế là chờ 6 tháng, ít dùng sim, sau đó ấn phát ăn ngay
cũng có thể là trong 6 tháng đó em liên tục điện phản ảnh tình trạng sóng yếu
Vừa hỗ trợ một bạn CMGS thành công theo cách của mình!
Mình cũng đã từng chuyển từ mobifone sang viettel. tổng đài mobifone hỏi lý do tại sao chuyển, mình nói luôn là anh tôi thích vịt teo hơn và cả nhà tôi dùng vịt teo, nếu anh/chị không cho chuyển tôi sẽ khiếu nại. ĐÚNG 1 lần đó là đc luôn.
Mịa. Bọn mobifone điếm thúi lắm.
Đúng như dự báo chiều nay mình mới nhận dc thông báo hủy yêu cầu chuyển mạng . Bước tiếp theo nên làm gì đây các bác
Gọi tổng đài MobiFone, ghi âm lại, bảo nó rõ mã số nhân viên tên gì, đọc chậm, xong rồi hỏi thuê bao của mình hiện tại đang bị vướng ở đâu mà không chuyển mạng được? có dính cam kết gì không? nếu không thì bạn xác nhận bằng lời nói giúp mình để mình làm bằng chứng liên quan!
Nếu dính cam kết hay lỗi ở bước nào đó thì gỡ... Và nói tổng đài yêu cầu hủy all gói cước, dịch vụ GTGT.
Thông thường là "Hủy CVQT, Funring, GPRS, MCA, Kết nối dài lâu" thì sẽ được!
Cú pháp hủy thì Google nha fen, xong rồi tạo lại yêu cầu, nếu bị từ chối thì đâm đơn ra Thanh Tra như mình là đi ngay
Case này bạn này cũng gửi khiếu nại lên Dịch vụ Công đợi xử lý mãi mà ko trôi, đâm đơn ra Thanh Tra Bộ từ ngày 19 thì đến nay cũng đi được, 3 hôm!
thành công thì update kết quả nha fenVừa gửi mail theo hướng dẫn của chủ Thớt.
Chờ 2 3 hôm nữa update kết quả
may hồi mới cho CMGS mình làm phát ăn ngay chuyển sang viettel luôn, vĩnh biệt mobi gâu, nhà ngay trung tâm SG mà có 1 vạch sóng, f*ck