Lách luật ghê nhỉ, bảo khách trả lý do đổi ý xong cầm được cả hàng cả tiền rồi thì giở trò. Sau mn rút kn cứ chọn đúng lý do mà trả hàng
Lâu không vô voz, nhân tiện mình chia sẽ chuyện mua onl của shop trên sàn cam luôn.
Tháng 3/2025 mình mua con màn viewsonic hàng xách tay bên shop, mua về cắm hồi sọc ngang nhe , test trên PC và laptop đều bị giống nhau. Mình quay video gửi shop, shop kêu đổi dây cáp, mình lấy dây theo màn cắm cũng bị ( trước mình cắm dây theo màn LG- cắm màn cũ vẫn bình thường ). Tới đây mình báo shop đổi trả , mình sẽ đặt shop con khác_ shop ok cho đổi , lúc hàng về shop , shop báo bên sàn cam là màn hình không lỗi rồi nói đóng thiếu cái bọc ni lông, không cho mình trả .
Này mới hay nè: Lúc này mình đã đặt thêm 1 con nữa và đợi hàng về ( vì lúc trước mình gọi shop nói cứ hoàn về và đặt con khác đi ).
Sau khi sàn cam gọi nói về việc shop không cho hoàn mà khiếu nại mình mới tức tốc gọi shop hỏi sao lại từ chối, khi đã thảo thuận rồi, shop nói vụ đóng gói thiếu cái màng bọc ni lông... hê hê.
Mình nói nếu shop nói trước thì mình đâu có đặt thêm 1 cái thứ 2 chi nữa , shop vẫn không chịu , và sau đó thu của mình thêm 250k hay 300k gì đó bù cho shop nhận trả hàng ...hê hê.
**** À cái vụ gọi shop hay nhắn tin mãi không trả lời là có thật nhé ae.
(Note 1: Mình thì trong nam - shop ngoài bắc nhé ae)
(Note 2: mình mới check lại bên sàn cam thì là shop nói với mình khi hoàn hàng báo lý do Đổi ý chứ không phải hàng lỗi . Mình tin tưởng nên mới hoàn đổi ý - sau shop mới báo sàn cam vụ thiếu màng ni lông - tức là hàng đã sử dụng không phải đổi ý )
Mình kể câu chuyện của mình với v1nhp1c1 như vậy thôi cho ae tham khảo trước khi mua hàng , chắc shop còn nhớ á .
@vinhlt25 vào confirm này
1 là khiếu nại là quyền của shop hơn nữa không khiếu nại nó bắt chịu cước 2 đầu nhé quy định shopee cái màn là bay 300k r trong khi khiếu nại nếu đúng là free, còn vì màn không lỗi khách trả lại thì phải trả lại nguyên mọi thứ chứ nilon seal bóc tùm lụm thì phụ thêm tiền là đúng rồi a
2 là con màn đó không lỗi nhé và chính mình đang cắm con màn đó sài tới giờ đây, màu xấu vl thôi.
Lách luật ghê nhỉ, bảo khách trả lý do đổi ý xong cầm được cả hàng cả tiền rồi thì giở trò. Sau mn rút kn cứ chọn đúng lý do mà trả hàng
chọn đúng lý do mà trả hàng mà shop nhận về khiếu nại ngược lại không lỗi 1 là đền tiền 2 là nhận lại đó a không phải cứ hoàn là được đâu nhé, đồ rẻ rẻ bọn shopee có khi mới gửi cho đvvc là nó chuyển tiền rồi, còn đồ đắt tiền kiểu này còn lâu nhé shopee duyệt siêu chặt. Em bảo để là ko có nhu cầu là để bớt tốn tiền ship 2 bên thôi.
Mình trả con màn cũ và nhận con màn mới xài từ 3/2025 đến giờ vẫn ổn và xác định là không có bảo hành. Mình kể đúng câu chuyện và sự thật để ae tham khảo thôi.
Mình trả con màn cũ và nhận con màn mới xài từ 3/2025 đến giờ vẫn ổn và xác định là không có bảo hành. Mình kể đúng câu chuyện và sự thật để ae tham khảo thôi.
a kể mà như kiểu shop đang lừa tiền a ấy ạ, e support thế rồi tối đa để đổi mình hỗ trợ mà mình nói như kiểu shop bán hàng lỗi xong cò cưa ấy a. Trích "Mình nói nếu shop nói trước thì mình đâu có đặt thêm 1 cái thứ 2 chi nữa , shop vẫn không chịu , và sau đó thu của mình thêm 250k hay 300k gì đó bù cho shop nhận trả hàng ...hê hê.".
Từ lần của a đơn khách trả bên e ko bao giờ support kiểu vậy nữa a nhé, cứ cho hoàn về khiếu nại xong nhận lại không có đổi hay phụ tiền. Mình nên nhớ quy định là dù bảo hành cái gì là phải lỗi mới bảo hành còn đổi trả thì phải thêm tiền khấu hao giữa đồ cũ vs mới rồi
chọn đúng lý do mà trả hàng mà shop nhận về khiếu nại ngược lại không lỗi 1 là đền tiền 2 là nhận lại đó a không phải cứ hoàn là được đâu nhé, đồ rẻ rẻ bọn shopee có khi mới gửi cho đvvc là nó chuyển tiền rồi, còn đồ đắt tiền kiểu này còn lâu nhé shopee duyệt siêu chặt. Em bảo để là ko có nhu cầu là để bớt tốn tiền ship 2 bên thôi.
Cái vấn đề là hàng lỗi, khách chọn lý do đổi ý thì shop chỉ cần chứng minh cho shopee là hàng bóc ra rồi là xong, chả quan tâm lỗi hay không, khác gì cầm đằng chuôi?
Đúng hay sai thì cứ cung cấp bằng chứng cho thằng shopee xử, tôi trả hàng đơn vài củ đầy, đúng lỗi video đầy đủ chưa cái nào bị từ chối.
Còn nghe lời shop chọn đổi ý thì giờ khách bảo lỗi, shop bảo ko lỗi, toàn lời từ 1 phía nhưng khách vẫn phải xì 250k bù tiền ship
Cái vấn đề là hàng lỗi, khách chọn lý do đổi ý thì shop chỉ cần chứng minh cho shopee là hàng bóc ra rồi là xong, chả quan tâm lỗi hay không, khác gì cầm đằng chuôi?
Đúng hay sai thì cứ cung cấp bằng chứng cho thằng shopee xử, tôi trả hàng đơn vài củ đầy, đúng lỗi video đầy đủ chưa cái nào bị từ chối.
Thì đó a đúng lỗi thì shopee xử thôi, chưa kể đơn giá trị cao shopee đều gọi cho cả người bán người mua xác nhận trước nhé, nên để lý do gì cũng được (không có nhu cầu thì shop ko mất ship shopee chịu) rồi shopee cũng gọi và lúc đó có thể nói rõ lý do bảo hành hay gì đó. Nhưng a nên nhớ trường hợp a này là màn không lỗi a nhé, e bảo để ko có nhu cầu để đỡ tốn tiền ship, giờ đúng kiểu làm ơn mắc oán. Biết vậy từ đầu chả nhắn hỗ trợ nữa kệ cho hoàn xong khiếu nại nhận lại không lại bảo shop ăn 250 300K gì gì á
Màn này mình nhận về và bị lỗi sọc ngang , nhất là lúc bật HDR nhé. Có quay video gửi shop, Test theo yêu cầu shop là đổi dây cáp, đổi từ PC qua laptop vẫn bị.
Mình cũng cần màn chứ không phải đặt cho vui, vì mình đặt ngày thêm 1 cái ( cái đang dung hiện tại ) trong khi cái cũ chưa hoàn về shop.
Nếu màn không lỗi mình phải làm lằng nhằng chi vậy , rồi tốn thêm tiền nữa
Màn này mình nhận về và bị lỗi sọc ngang , nhất là lúc bật HDR nhé. Có quay video gửi shop, Test theo yêu cầu shop là đổi dây cáp, đổi từ PC qua laptop vẫn bị.
Mình cũng cần màn chứ không phải đặt cho vui, vì mình đặt ngày thêm 1 cái ( cái đang dung hiện tại ) trong khi cái cũ chưa hoàn về shop.
Nếu màn không lỗi mình phải làm lằng nhằng chi vậy , rồi tốn thêm tiền nữa
e có trao đổi rồi lỗi có thể do cáp do dây do ổ cắm, còn e về test không sao và test rất kỹ rồi nên (thêm nữa sài tới giờ màn đó cũng chưa bị sao, vẫn đang bật 20 tiếng 1 ngày), nhưng cái đó không nói. Mà cái cách a trình bày ấy nói như shop ăn 250k 300k ko bằng, đang support giúp mà giờ quay ra nói cái này, đúng làm ơn với a giờ mắc oán ấy.
Thì đó a đúng lỗi thì shopee xử thôi, chưa kể đơn giá trị cao shopee đều gọi cho cả người bán người mua xác nhận trước nhé, nên để lý do gì cũng được (không có nhu cầu thì shop ko mất ship shopee chịu) rồi shopee cũng gọi và lúc đó có thể nói rõ lý do bảo hành hay gì đó. Nhưng a nên nhớ trường hợp a này là màn không lỗi a nhé, e bảo để ko có nhu cầu để đỡ tốn tiền ship, giờ đúng kiểu làm ơn mắc oán. Biết vậy từ đầu chả nhắn hỗ trợ nữa kệ cho hoàn xong khiếu nại nhận lại không lại bảo shop ăn 250 300K gì gì á
Đổi ý thì khiếu nại hàng đã bóc ra rồi là thua, lý do gì cũng được là thế nào
Ông đang nói cái màn ko lỗi, cứ cho là vậy đi, nếu đúng thì cung cấp bằng chứng và shopee xử ông thắng, khách phải chịu.
Còn giờ ông bảo khách chọn đổi ý, chả biết có lỗi hay ko, ông khiếu nại hàng đã bóc ra là khách thua, ko chịu cũng phải chịu
Đổi ý thì khiếu nại hàng đã bóc ra rồi là thua, lý do gì cũng được là thế nào
Ông đang nói cái màn ko lỗi, cứ cho là vậy đi, nếu đúng thì cung cấp bằng chứng và shopee xử ông thắng, khách phải chịu.
Còn giờ ông bảo khách chọn đổi ý, chả biết có lỗi hay ko, ông khiếu nại hàng đã bóc ra là khách thua, ko chịu cũng phải chịu
bạn nhầm đơn này shopee gọi lại cho cả mình và khách rồi nhé bảo là khách báo lỗi nên shopee yêu cầu e cung cấp bằng chứng sản phẩm không lỗi. Còn nó lỗi thì e nhận lại luôn rồi khiếu nại chi mất công, mà có khiếu nại thì có bằng chứng đâu mà khiếu nại vì đúng nó lỗi mà. Tóm lại là sai lầm của shop nhé a, sau lần đó kệ cho khách trả thoải mái không nhắn nữa, cứ theo quy định shopee mà làm.
bạn nhầm đơn này shopee gọi lại cho cả mình và khách rồi nhé bảo là khách báo lỗi nên shopee yêu cầu e cung cấp bằng chứng sản phẩm không lỗi. Còn nó lỗi thì e nhận lại luôn rồi khiếu nại chi mất công, mà có khiếu nại thì có bằng chứng đâu mà khiếu nại vì đúng nó lỗi mà. Tóm lại là sai lầm của shop nhé a, sau lần đó kệ cho khách trả thoải mái không nhắn nữa, cứ theo quy định shopee mà làm.
Thì đúng, cứ theo quy định mà làm. Ông cứ khăng khăng là hàng không lỗi chứ ai biết nó lỗi hay không, khi chỉ cần khiếu nại hàng đã bóc ra là xong rồi?
Reactions:
openvnit
Thì đúng, cứ theo quy định mà làm. Ông cứ khăng khăng là hàng không lỗi chứ ai biết nó lỗi hay không, khi chỉ cần khiếu nại hàng đã bóc ra là xong rồi?
Tôi cũng không hiểu, nếu không lỗi vì sao khách quay được video báo lỗi, mà đổi màn khác thì xài được bình thường. Chứ giờ shop bảo không lỗi, đem về đến shop rồi họ lấy bừa cái màn khác bảo không lỗi thì sao.
Tự dưng bảo khách đi hoàn hàng đổi ý, giờ shop bảo đã khui hàng auto thắng khách đúng hài.
Ông shop nói kiểu gì tôi chả thấy thuyết phục tý nào.
Reactions:
Lyoko Code, openvnit and LeHieu0608
Cái hóa đơn bán lẻ Shopee tôi yêu cầu gửi qua mail tới giờ này còn chưa thấy đâu vậy ông. hẹn lần hẹn lữa
@vinhlt25Vụ này của thớt giải quyết được chưa vậy các fen?
bazoka_is_me 
