Nếu bác dùng MBF thì nhắn tin KT gửi 9327 hoặc GTGT gửi 901 hoặc mở bàn phím điện thoại bấm mã: *901*4*6# nó sẽ hiện ra danh sách các DV GTGT, sau đó bác hủy từng cái một là được chứ không có cách nào hủy tất cả 1 lần đâu.
Bác bấm thêm mã: *901*4*7# để kiểm tra gói cước bác đang dùng có phải là gói MobiQ hay MobiCard không (hoặc bấm mã: *101# cũng được).
Nếu bác đang dùng không phải là 1 trong 2 gói cước trên (ví dụ như Zone+) thì phải chuyển về 2 gói trên và bắt buộc phải hủy gói cước Data hoặc gói cước ưu đãi nào khác nếu có.
Còn cú pháp hủy thì mình sẽ liệt kê 1 số DV GTGT (không phải tất cả), nếu có DV GTGT nào không có trong danh sách này bác tìm trên mạng cách hủy nha.
1. Hủy CVQT, cú pháp: HUY CVQT ALL gửi 9199
2. Hủy Kết Nối Dài Lâu, cú pháp: HUY gửi 9237
3. Hủy GPRS, cú pháp: HUY GPRS gửi 9327
mình check theo bác thì còn 2 gói: chuyển cuộc gọi + gọi video mà ko kiếm ra cú pháp để hủy, còn cái thằng kết nối dài lâu thì hủy qua sms, tới đoạn bấm Y để xác nhận, nó cứ bảo hệ thống đag bận. này gọi tổng đài bảo nó hủy hết cho mình đc ko bác? Hiện tại e cũng ko có nhu cầu chuyển mạng nhưng do h rất ít dùng sim chính, chủ yếu làm việc qua Zalo hoặc các app OTT này nọ thôi, nên ko muốn đk gì cả, 4G thì có sim Vina tháng 100G dùng tẹt rồi.
Reactions:
ò ó o O...
mình check theo bác thì còn 2 gói: chuyển cuộc gọi + gọi video mà ko kiếm ra cú pháp để hủy, còn cái thằng kết nối dài lâu thì hủy qua sms, tới đoạn bấm Y để xác nhận, nó cứ bảo hệ thống đag bận. này gọi tổng đài bảo nó hủy hết cho mình đc ko bác? Hiện tại e cũng ko có nhu cầu chuyển mạng nhưng do h rất ít dùng sim chính, chủ yếu làm việc qua Zalo hoặc các app OTT này nọ thôi, nên ko muốn đk gì cả, 4G thì có sim Vina tháng 100G dùng tẹt rồi.
Bác cứ gọi tổng đài yêu cầu hủy hết các DV GTGT ở trên vì bác không có nhu cầu sử dụng. Đây là quyền lợi hợp pháp của bác và bên nhà mạng phải có nghĩa vụ thực hiện hủy bỏ những DV do nhà mạng đó tự đăng kí cho bác.
Reactions:
pha1412
Cập nhật 15/09/2025, sau khi hợp nhất Bộ Thông tin và Truyền thông và Bộ Khoa học và Công nghệ thành Bộ Khoa học và Công nghệ, email sau sát nhập từ bác
@packimthang. Xin cám ơn bác!
Theo như nhiều lần mình gọi phản ánh với trung tâm chuyển mạng thì họ cho biết là Trung tâm chuyển mạng cục viễn thông mới là nơi tiếp nhận khiếu nại về CMGS, mail Bộ KH &CN , thanh tra cũng không ngó tới xử lý khiếu nại qua email của ae mình đâu.
Nên email bắt buộc ae phải gửi là cho trung tâm chuyển mạng
[email protected].
Reactions:
ò ó o O...
Theo như nhiều lần mình gọi phản ánh với trung tâm chuyển mạng thì họ cho biết là Trung tâm chuyển mạng cục viễn thông mới là nơi tiếp nhận khiếu nại về CMGS, mail Bộ KH &CN , thanh tra cũng không ngó tới xử lý khiếu nại qua email của ae mình đâu.
Nên email bắt buộc ae phải gửi là cho trung tâm chuyển mạng
[email protected].
Thì lúc mình CMGS là có gửi cho Cục viễn thông nữa mà bác ơi
Thì lúc mình CMGS là có gửi cho Cục viễn thông nữa mà bác ơi
email bữa mình gửi cho bro cập nhật còn thiếu email của trung tâm chuyển mạng cục viễn thông
vì nó tiếp nhận , xử lý khiếu nại và trả lời ae mình , nên mình rep lại để ae xem thôi bro
mai mình cũng ra cửa hàng làm thêm 1 trận coi ngoài đó nó múa gì nữa.
Reactions:
ò ó o O... and jeremienguyen
hôm 10/10 mình đã ra cửa hàng ăn vạ , nó cũng không cung cấp được mình vi phạm điều kiện chuyển mạng nào.
hôm nay 13/10 nó đã cho mình cook thành công rồi.
Reactions:
Yolo22_3, ò ó o O... and jeremienguyen
1/ DNO mấy vậy bác?
2/ Bác hủy full dịch vụ GTGT chưa?
3/ Trong vòng 1 năm trở lại bác có đăng ký gói cước nào không?
4/ Bên nhà mạng hay bên Bộ trả lời bác như nào?
Tự nhiên hqua được em nhân viên gọi riêng. Cho chuyển rồi thím ạ
Reactions:
ò ó o O... and jeremienguyen
Nếu bác dùng MBF thì nhắn tin KT gửi 9327 hoặc GTGT gửi 901 hoặc mở bàn phím điện thoại bấm mã: *901*4*6# nó sẽ hiện ra danh sách các DV GTGT, sau đó bác hủy từng cái một là được chứ không có cách nào hủy tất cả 1 lần đâu.
Bác bấm thêm mã: *901*4*7# để kiểm tra gói cước bác đang dùng có phải là gói MobiQ hay MobiCard không (hoặc bấm mã: *101# cũng được).
Nếu bác đang dùng không phải là 1 trong 2 gói cước trên (ví dụ như Zone+) thì phải chuyển về 2 gói trên và bắt buộc phải hủy gói cước Data hoặc gói cước ưu đãi nào khác nếu có.
Còn cú pháp hủy thì mình sẽ liệt kê 1 số DV GTGT (không phải tất cả), nếu có DV GTGT nào không có trong danh sách này bác tìm trên mạng cách hủy nha.
1. Hủy CVQT, cú pháp: HUY CVQT ALL gửi 9199
2. Hủy Kết Nối Dài Lâu, cú pháp: HUY gửi 9237
3. Hủy GPRS, cú pháp: HUY GPRS gửi 9327
Tks bạn. Mình đã hủy thành công hết dịch vụ GTGT. Đang dùng MobiQ rồi. Định chuyển sang viettel mà lấn cấn vụ ko nhận được otp nhiều dịch vụ.
Reactions:
ò ó o O...
Tks bạn. Mình đã hủy thành công hết dịch vụ GTGT. Đang dùng MobiQ rồi. Định chuyển sang viettel mà lấn cấn vụ ko nhận được otp nhiều dịch vụ.
Mình không sử dụng nhiều dịch vụ sử dụng mã OTP bằng tin nhắn nên cũng không chắc là sẽ nhận được 100% OTP (đặc biệt là OTP ở nước ngoài).
Theo mình thấy để đảm bảo không bị gián đoạn trong việc nhận OTP bác nên dùng 1 số điện thoại khác sử dụng mạng gốc (không CMGS) làm số để nhận OTP sẽ tốt hơn.
Sau khi CMGS thành công 1 thời gian thì bác đổi từ từ sang số đã chuyển mạng nếu cần.
Reactions:
giả cầy
Tks bạn. Mình đã hủy thành công hết dịch vụ GTGT. Đang dùng MobiQ rồi. Định chuyển sang viettel mà lấn cấn vụ ko nhận được otp nhiều dịch vụ.
Nên lo lắng cho vụ tự nhiên bị gán gói cước chưa dùng bao giờ trước đã
Mấy ông cứ ra cửa hàng ăn vạ là đc đi hết. Đã thử và thành công
Trước chuyển từ vina sang viettel nhanh gọn vl (sim xấu điên 08..080306) tiêu dùng vừa vừa (trước đó mở EZCOM đky gói 6 -700k rồi lại chuyển về VD149 12T) mất đâu đó khoảng 5 ngày là hoà được mạng viettel h thì bỏ hẳn số đó và đang chôn lại chân với vina vì gói cước rẻ sóng cũng ổn. H đang sài D159V - 12T nó bắt cam kết 540 ngày để xem sau đợt này A7 có gói nào ngon không thì để lại chuyển qua A7
)))
Vừa đăng ký chiều qua trưa nay được chuyển luôn , không lòng vòng
Reactions:
jeremienguyen and vuducdong
Vừa đăng ký chiều qua trưa nay được chuyển luôn , không lòng vòng
Từ thuê bao trả sau hay trả trước thế bạn?
1. Tôi dài dòng vì kể quá trình chi tiết rằng tôi không quyết tâm và lười nên thời gian bị kéo dài, chứ nổ đơn ngay từ lần 2 thì làm gì tới 4 lần đâu anh, anh còn chạy ra chi nhánh 4 lần chứ tôi ra đúng Viettel 1 lần rồi xin số nhân viên là xong, tính ra anh còn siêng hơn cả tôi, tôi còn không thèm ra cả chi nhánh Mobi như các anh trên đây!
2. Tôi hỗ trợ một số anh, tầm chắc cũng gần 50 người cả trên đây và FB thì 70% lần 1 từ chối lần 2 nổ đơn như tôi thì đi hết rồi, còn lại 20% do chưa hủy hết GTGT (hay dính nhất là KNDL và CVQT), 10% dính DNO-07 chưa rõ nguyên nhân hoặc nhà mạng nhây!
Bữa giờ có mấy anh chuyển thành công có nhắn FB tôi mà lười up vô quá!
3. Việc khó hay dễ thì tùy mỗi người nữa, nhưng tôi thấy 3-4 lần (giống anh) thì bình thường, mà có mấy fen bị từ chối 1-2 lần mà coi như bỏ, không muốn làm hoặc thấy nó quá khó
))
Ps:
- Từ năm 2023 thì lúc đó nó vẫn còn dễ, tỉ lệ người dùng càng đi nhiều thì nhà mạng nó sẽ làm mọi cách nên cứ mỗi năm thì nó lại khó hơn nữa anh! Giờ đầu năm 2025 vẫn có mấy anh khóc với tôi nhưng tôi vẫn bảo gửi đơn chứ không làm gì khác được vì mỗi case mỗi khác, không ai giống ai để mà hỗ trợ chính xác!
- Có gói cước đính kèm vẫn được, tỉ lệ 50/50 vẫn bay tốt! Chứ không phải dính gói cước là nghỉ chuyển mạng đâu! Điển hình có một anh trên đây dính bẫy cam kết gói cước (anh chịu khó lội lại là thấy) và trên FB nhưng private nên tôi không up được!
Fen tư vấn mình Mobi chuyển Viettel với
SDT Mobicard xài gần 20 năm rồi, gói C90N đăng kí dùng lần đầu chắc phải 201x tới giờ mấy năm mà Mobi nó khăng khăng dính case cam kết 720 ngày tới 2027 mới cho chuyển.
Hủy gói cũng ko hủy dc cam kết. Giờ ko lẽ ra cửa hàng chịu phạt mới hủy cam kết được?
Fen tư vấn mình Mobi chuyển Viettel với
SDT Mobicard xài gần 20 năm rồi, gói C90N đăng kí dùng lần đầu chắc phải 201x tới giờ mấy năm mà Mobi nó khăng khăng dính case cam kết 720 ngày tới 2027 mới cho chuyển.
Hủy gói cũng ko hủy dc cam kết. Giờ ko lẽ ra cửa hàng chịu phạt mới hủy cam kết được?
Mỗi lần gia hạn hàng tháng là +720 days mà bác. Vì cái này e cũng lười đổi mạng.
Tks bạn. Mình đã hủy thành công hết dịch vụ GTGT. Đang dùng MobiQ rồi. Định chuyển sang viettel mà lấn cấn vụ ko nhận được otp nhiều dịch vụ.
Mình không sử dụng nhiều dịch vụ sử dụng mã OTP bằng tin nhắn nên cũng không chắc là sẽ nhận được 100% OTP (đặc biệt là OTP ở nước ngoài).
Theo mình thấy để đảm bảo không bị gián đoạn trong việc nhận OTP bác nên dùng 1 số điện thoại khác sử dụng mạng gốc (không CMGS) làm số để nhận OTP sẽ tốt hơn.
Sau khi CMGS thành công 1 thời gian thì bác đổi từ từ sang số đã chuyển mạng nếu cần.
app vcb nó bắt phải nhận mã otp sms mới cho chuyển tiền,hic
Reactions:
ò ó o O...
Mỗi lần gia hạn hàng tháng là +720 days mà bác. Vì cái này e cũng lười đổi mạng.
Uhm điều khoản điều kiện mobi nó đổi xoành xoạch ko follow hết được
tin nhắn cũ nó chỉ ghi là từ khi đăng ký thành công , giờ nó thòng thêm câu tại thời điểm gia hạn gói
Chỉ muốn hỏi là có cách nào chuyển thành công được nữa không? Ngoài cách ra nộp phạt 1 tháng x số tháng còn cam kết cũng 1 mớ tiền
Uhm điều khoản điều kiện mobi nó đổi xoành xoạch ko follow hết được
tin nhắn cũ nó chỉ ghi là từ khi đăng ký thành công , giờ nó thòng thêm câu tại thời điểm gia hạn gói
Chỉ muốn hỏi là có cách nào chuyển thành công được nữa không? Ngoài cách ra nộp phạt 1 tháng x số tháng còn cam kết cũng 1 mớ tiền
Lý thuyết thì có bác chây ỳ ra bảo ko bao giờ ký cái gì cam kết, kể cả nó có gửi SMS cũng ko để ý, rồi viết mail gửi cục viễn thông... nhưng ko chắc có work ko.
