Chào các bác, tình hình là bàn phím con laptop tự nhiên dở chứng, khi vào Windows, bàn phím không nhận, đèn phím Esc và Numlock thì vẫn sáng.
- Nếu cho sleep, sau đó nhấn 1 phím bất kì thì vẫn wake up được.
- Em đã thử cắm bàn phím ngoài vào thì vẫn gõ được chữ nhưng phím Windows và nhấn Ctrl + Shift để chuyển gõ tiếng việt của Unikey thì không nhận.
- Khi restart máy và nhấn F2 để vào bios thì có vào được bios, sau đó e mò thử mục change admin password xem có gõ được chữ không, thì e gõ từng kí tự, ô nhập pass vẫn nhảy chữ (do nó hiện * nên không biết là có nhận đúng không).
- E cắm USB cài lại win, boot vào dc USB đó rồi vào repair computer -> command prompt, gõ chữ thì KHÔNG được.